もう2度目です。
さすがにちょっと頭に来たんですが、何って、auショップのことです。
前にひどかったのは、ヒンジ(パカパカの部分)が壊れた時のことです。
某四谷のauショップに行ったら、修理や費用で3万かかるとのこと。
あまりにバカらしいので、修理せず、その後にふと横浜のauショップに行くと、
なんと無償で修理してくれました。もちろん代替機付きで。
話しを聞くと、横浜店は直属のproスタッフってのばっかりいるので、
「うちが近いなら、なるべくここに来て下さい」とのことでした。
確かに。対応は歴然の差があるし、ほとんど調べず即答してくれます。
そして今回。親の名義で使ってる携帯なんで、名義変更しようと思って、
丁度立ち寄った、また他のauショップに行ったら、
「できません。やっても家族割もできないし、eメールアドレスも変わります」とのこと。
じゃ、あきらめるか、と思いつつも、前のことがあったので、
ダメもとで、横浜店に出向き同じ相談をしてみることにしました。
即答です。「できますよ。料金体系もそのままで、メールも変更しなくて平気です」。
ははぁ、素晴らしいですね、auショップ。
行く店によって対応違いすぎます。基本的に直営以外の店はダメダメだそうです。
auでバイトしてる人いたらすみませんね。でも実際そうなんですもん。
みなさんも、一回相談してダメなことでも、
良いお店で聞き直すと良いかも知れませんよ〜。
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